オンライン面談
オンライン面談について
新型コロナウィルス感染拡大防止のための入院面会制限にご理解ご協力いただき誠にありがとうございます。
当院では、来院できないご家族様を対象に、2021年2月より 『LINE（ビデオ通話）・Zoom』 を利用した手術説明をはじめました。
オンライン面談の流れ
- 面談で使用する機器のLINEにて、QRコードから「友だち追加」をお願いいたします。
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友だち申請は、ご家族様1名のアカウントのみ受け付けております。
- 当院の承認後、トーク画面に以下を送信お願いいたします。
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遅くとも3日以内（土日祝を除く）に承認いたします。
- 『入院患者様の氏名』
- 『入院患者様の生年月日』
- 『ご利用者様の氏名』
- 『ご利用者様の電話番号』
- 『続柄』
- ZOOMを希望される方は 『ZOOM希望』 と追加してください。
- 当院から、LINEトーク画面にて受信確認をお伝えいたします。
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- 遅くとも受診から3日以内（土日祝を除く）に送信いたします。
- ZOOMの方は、当日に使用するURLを送信いたします。
- 面談当日です。
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予約時間になりましたらLINEビデオ通話にてご連絡いたしますので、応答お願いいたします。
ZOOMの方は、予約時間になりましたらURLから『ミーティングの参加』をお願いいたします。
注意事項
- LINE・ZOOMの通信料はご利用者の負担となります。できるだけWifi環境のご利用をお勧めいたします。
- 手術説明時の画像音声データは、面談終了後院内サーバーへ保存させていただきます。
- 個人情報保護の為、ご家族様のLINEアカウントは退院後削除いたします。
- 当院のLINE用タブレットは、面談時・予約時以外は電源を切っております。通常のご連絡は、必ずお電話にてお願いいたします。
- タブレットや無線環境に不具合が出た際は、お電話での説明へ変更になる場合がございます。
- 緊急対応の為、オンライン面談に対応できない可能性があります。その際はできるだけ早くご連絡いたします。
- 予約時刻に応答が無い場合、何度かご連絡いたしますが、どうしてもお出になれない場合はキャンセルとさせていただきます。ご理解の程、宜しくお願いいたします。